Vi er opptatt av hva kundene våre mener og har derfor engasjert Norsk Gallup/Kantar TNS til å gjennomføre en kundeundersøkelse for oss. Det er selvsagt helt frivillig å delta, men vi håper at du vil være med.

Når skjer dette?
Undersøkelsen gjennomføres mellom 25. januar og 23. februar.

Hvorfor skal jeg delta?
Svarene dine er med på å gjøre oss bedre. I tillegg er du med i trekningen av 10 Eika-gavekort på 1 000 kroner.

Hvordan deltar jeg?
Et tilfeldig utvalg av våre kunder får i disse dager en e-post fra Norsk Gallup/Kantar TNS med invitasjon og lenke til undersøkelsen. Du kan svare på PC, nettbrett eller mobil.

Tar det lang tid?
Nei. Det tar rundt 10 minutter å besvare spørsmålene i undersøkelsen.

Hva får jeg spørsmål om?
Ulike spørsmål rundt ditt kundeforhold til oss. Mye vil dreie seg om kundebehandling, rådgiving og tjenester.

Er jeg anonym?
Ja, du er garantert anonymitet, og undersøkelsen gjennomføres på en sikker (kryptert) lenke. E-postadressen brukes bare til å sende ut undersøkelsen, og til å trekke ut vinnere av gevinsten. Deretter slettes den.

MÅ jeg delta?
Nei, det er helt frivillig, og e-posten inneholder en avmeldingslink som gjør at du unngår flere påminnelser. Vi håper selvsagt at du velger å delta!